《北京市政务与公共服务信息化工程建设管理办法》实施细则
北京市信息化工作办公室 北京市发展计划委员会 北京市
北京市信息化工作办公室 北京市发展计划委员会 北京市财政局和北京市质量技术监督局关于印发《〈北京市政务与公共服务信息化工程建设管理办法〉实施细则》的通知
京信息办[2002]65号
市政府各委、办、局，各区、县信息化工作主管部门，各有关单位：
为了进一步贯彻实施《北京市政务与公共服务信息化工程建设管理办法》，加强对本市政务与公共服务信息化工程建设的管理，保障政府财政投资建设的信息化工程的质量，北京市信息化工作办公室、北京市发展计划委员会、北京市财政局和北京市质量技术监督局结合我市情况，制定了《〈北京市政务与公共服务信息化工程建设管理办法〉实施细则》。现印发给你们，请认真贯彻执行。
北京市信息化工作办公室 北京市发展计划委员会
北京市财政局 北京市质量技术监督局
二○○二年九月二日
《北京市政务与公共服务信息化工程建设管理办法》实施细则
第一条 为了进一步贯彻实施《北京市政务与公共服务信息化工程建设管理办法》，加强对本市政务与公共服务信息化工程建设的管理，特制定本实施细则。
第二条 本市行政区域内各级财政投资建设的政务信息化工程和政府为社会提供公共服务的信息化工程，均适用本细则。但隶属中央单位和军事系统的信息化工程除外。
本细则所称信息化工程,是指以计算机、通信、广播电视以及其他现代信息技术为主要手段的信息网络建设、信息应用系统建设和信息资源开发等相关工程。
第三条 市信息化工作办公室（以下简称市信息办）是本市信息化工作的主管部门，负责信息化工程建设的统筹规划、综合协调和监督管理。
第四条 市和区、县政府各有关部门要按照各自的职责，加强对信息化工程建设中规划、基础设施建设、互联互通、资源共享和安全保密等事项的监督管理，防止盲目投资和重复建设。鼓励和支持计算机网、通信网和广播电视网的融合。
第五条 本市信息化基本建设项目应当纳入全市固定资产投资计划，信息系统运行维护费用应当纳入同级单位部门预算。
区县信息化建设所需资金应当由各区县负责安排。
第六条 建设单位在编制信息化工程项目预算之前应当提前论证。
第七条 对于财政全部补助或者部分补助在200万元以上的重大信息化工程项目（以下简称重大项目），计划主管部门在审批项目时，财政主管部门在审核资金时，应当会同同级信息化主管部门共同审查。
对于重大项目，信息化主管部门负责审查：
（一）是否符合国家和首都信息化发展规划，并推动信息化发展；
（二）是否符合国家和首都信息化相关的政策法规。
对审查不合格的，计划主管部门应当不予批准立项；属于财政投资的，财政部门不予拨款。
第八条 第七条规定以外的信息化工程项目，各审批部门应当将有关批准文件抄送同级信息化主管部门备案。
第九条 重大项目应当依法进行招标、投标。
在招投标阶段信息化主管部门和质量监督部门参与监督审查。信息化主管部门对招标文件从如下方面进行审查：（一）是否有全面的、可行的信息安全解决方案；（二）是否与现有信息化工程互联互通、资源共享。质量技术监督部门对招标文件从是否符合相关的国家、行业和本市或者国际先进标准角度进行审查。对审查不合格的，招标文件需修改后方可进行招标投标活动。
第十条 从事信息网络和信息应用系统的设计、开发、实施、服务和保障的单位，应当具有信息化主管部门认可的相应资质等级证书。未取得资质等级证书的单位，不得承揽或者以其它单位名义承揽信息化工程；已经取得资质等级证书的单位，不得超越本单位资质等级承揽信息化工程。
依法需经建设行政主管部门进行资质认证的，还应当取得建设行政主管部门的有关资质。
第十一条 具有信息化主管部门认可的资质等级证书的单位在市信息办的网站上予以公布。建设单位不得将信息化工程项目发包给不具备相应资质等级的单位，
第十二条 列入政府采购目录并具有一定批量的软件、硬件应当进行政府采购。
第十三条 从事信息化工程设计、开发、实施、服务的单位，应当执行有关的国家标准、行业标准和本市地方标准。
市和区县信息化主管部门要在信息化建设中大力宣贯《首都信息化标准化指南》和《首都信息化标准体系》。
各建设单位应当有1名以上通过市质量技术监督部门组织的培训，并取得信息标准化监督员证书的人员从事相关工作。
第十四条 在进行信息化工程建设时，应当同时进行安全系统的方案设计和建设。安全系统的方案设计和建设应当能够满足信息系统安全运行的需要，并保证安全建设投入不低于工程项目投资总额的15%。
第十五条 信息安全服务提供单位及其相关工作人员应当经过北京信息安全测评中心的资质和资格审查。
建设单位应当通过协议或者招标的方式选择具有相应资质等级的信息安全服务单位承担相关业务。
第十六条 建设单位应当有1名以上通过信息安全保密培训并取得证书的人员从事相关工作。
第十七条 重大项目的建设必须实行监理。监理单位应当具有市信息办认可的资质。
建设单位应当通过协议或者招标的方式选择具有相应资质等级的信息系统工程监理单位承担相关业务。
第十八条 重大项目的竣工验收，必须有信息化主管部门、质量技术监督部门推荐的专家参与评审；其他项目的竣工验收，建设单位应当根据工程备案管辖邀请市或者区、县信息化主管部门参加。
重大项目在验收前应当通过北京信息安全测评中心的测评认证，未经测评认证的，不予验收。
第十九条 本市实行信息化工程质量保修制度。承揽信息化工程的单位应当与建设单位签订合同，对信息化工程履行保修责任。保修期自工程竣工验收合格之日起不得少于两年。
第二十条 市或者区、县信息化主管部门对信息化工程建设进行监督管理，发现违法行为依法予以处罚或者移送相关主管部门处理。
第二十一条 违反本《实施细则》的，由市信息办依据《北京市政务与公共服务信息化工程建设管理办法》的有关规定予以处罚。
第二十二条 各区、县信息化主管部门，可以根据《北京市政务与公共服务信息化工程建设管理办法》结合本区县的实际情况制定相应的实施办法。
第二十三条 本细则自2002年10月1日起实施。
关于认真做好文明服务示范窗口复查工作的通知
建设部
关于认真做好文明服务示范窗口复查工作的通知
建办[2001]23号
各省、自治区建设厅、直辖市建委、部机关各单位，部直属各单位：
现将建设部2001年精神文明建设工作要点印发给你们，请结合本地和本单位的实际，贯彻落实。 附件：建设部2001年精神文明建设工作要点
中华人民共和国建设部
二○○一年二月五日
抄送：中宣部、中央文明办、中央综治办、国务院纠风办
建设部2001年精神文明建设工作要点
2001年，是新世纪的第一年，是实施“十五”计划的第一年，也是实现我国现代化建设第三步战略目标的第一年。为全面推进建设事业改革与发展，今年建设系统精神文明建设总的要求是：高举邓小平理论伟大旗帜，以江泽民总书记“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十五大、十五届五中全会精神，紧紧围绕建设系统改革发展，以建设“四有”职工队伍为目标，以职业道德建设、创建文明行业、典型培育宣传为重点，进一步加强和改进思想政治工作，进一步推进“讲文明树新风”活动。进一步搞好社会治安综合治理工作和纠风工作，在新世纪开元之年，开创建设系统精神文明建设工作新局面。
一、认真贯彻落实中央思想政治工作会议精神，大力加强和改进行业思想政治工作
加强和改进思想政治工作，最重要的任务就是学习、领会、贯彻江泽民总书记“三个代表”重要思想。“三个代表”重要思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源，是加强新时期党的建设和各项工作的基本方针，也是建设事业改革发展的行动指南。把学习“三个代表”重要思想同学习邓小平理论结合起来，以此武装、教育建设系统广大干部职工，特别是领导干部。
加强和改进思想政治工作，必须大力开展党的基本理论、基本路线、基本纲领教育，大力开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定对马克思主义的信仰、坚定对社会主义的信念，增强对改革开放和现代化建设的信心，增强对党和政府的信任，把广大职工的思想和力量凝聚到实现党的十五届五中全会确定的各项任务上来。
加强和改进思想政治工作，必须积极探索新形势下思想政治工作的新方式、新方法，努力增强工作的针对性、实效性。结合结构调整和国企改革，加大思想政治工作力度。扩大思想政治工作的覆盖面，加强对进城务工青年的思想政治工作，注意做好下岗职工的思想教育工作。积极开展揭批“法轮功”的斗争，做好“法轮功”习练者的思想转化工作。
加强和改进思想政治工作，必须充分发挥思想政治工作研究会的作用。建设系统各级思想政治工作研究会要始终坚持以研究为中心，以服务为宗旨，以实践为基础，通过卓有成效的工作，推进思想政治工作现代化，推进思想政治工作的加强与改进，更好地为经济建设服务，为建设事业改革与发展服务。
二、以创建文明行业为重点，进一步深化职业道德建设
以理想信念教育为核心，继续深入开展职业理想、职业道德、职业技能和职业纪律的教育，倡导和形成“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会”的职业道德风尚。为适应市场经济发展和加入WTO的新形势，结合行业特点，在广大建设职业中继续大力倡导和强化“五种意识”，即创新意识、竞争意识、质量意识、服务意识和自助意识。
认真编制和实施《全国建设系统精神文明建设五年（2001年-2005年）规划》，把创建文明行业工作作为精神文明建设五年规划的重点，通过今年乃至五年不懈努力，创建文明行业工作在全系统形成一定气候，提高职工队伍整体素质和行业文明程度。
继续加强文明服务示范窗口建设，高标准、高起点地把191个示范窗口建设好，充分发挥示范窗口在创建文明行业活动中的典型示范作用和辐射激励作用。今年，部将对第一、二批113个文明服务示范窗口进行复查，严格标准，严格考核，建立动态有效管理机制。今年，部与中央文明办、国家旅游局在认真抓好30个文明风景旅游区示范点建设的基础上，推出全国第四批文明风景旅游区示范点。
继续推进社会服务承诺制，把社会服务承诺作为创建文明行业重要举措，坚持不懈，不断完善，取得新进展和新成效。继续全面开展行业规范化服务，这既是提高行业管理水平和服务质量的一项重要措施，也是创建文明行业工作的一项基础性工作。通过实施行业规范化服务达标活动，不断提升整个行业服务水平和服务质量。建立和完善城建服务热线，今年部将召开城建服务热线工作座谈会，总结、交流、推广城建服务热线的经验。
三、按照巩固、提高、延伸、辐射的工作思路，进一步深入开展“讲文明树新风”活动
“讲文明树新风”活动要按照主题不变，充实内容，一抓到底，抓出成效的要求，在巩固、提高、延伸、辐射和求新、求实、求进上下功夫。继续围绕优美环境，进一步加大城市环境综合整治力度，集中力量解决与群众生活关系密难点问题，积极参与和推进文明城市创建工作。继续开展创建全国优秀物业管理住宅小区活动，努力为市民群众提供优美、整洁、安全、文明、舒适的居住环境。继续开展文明工地创建活动，并向文明施工区、文明办公区、文明民工生活区、文明职工家属区拓展。认真贯彻落实中央文明委《关于在城市深入开展创建文明社区工作的若干意见》，积极参与开展创建城市文明社区工作。
大力培育、宣传、推广先进典型，是行业精神文明建设的重点工程。各级建设行政主管部门要深刻认识培育、宣传推广先进典型，对于团结激励广大建设职工，推动建设系统两个文明建设的重要作用，切实把培育、宣传、推广先进典型摆在（党委）党组重要议事日程，下大力量培育选树先进典型。继续广泛深入开展向徐虎、李素丽、范玉恕、朱崇跃和徐州市市政工程养护管理处下水道四班、北京液化石油气公司呼家楼供应站、中建八局921-520工程项目经理部等先进典型的学习活动。为进一步加大对中建八局921-520工程项目部和朱崇跃先进事迹的宣传力度，今年建设部将与中央企业工委联合在北京召开中建八局921-520工程项目经理部先进事迹报告会。建设部将把朱崇跃同志作为全国重大典型向中宣部推荐。注意宣传新形势下涌现出来的，具有创新精神的科技人才、企业家等行业带头人和先进典型。把学习宣传重大典型同学习本地区、本行业、本单位的典型结合起来，同学习身边的先进人物结合起来，在全系统形成崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围。
四、进一步搞好社会治安综合治理工作和纠风工作
认真加强对本系统流动人口管理工作，不断总结推广对流动人口管理的教育和经验。配合有关部门，结合城乡规划管理和房屋租赁，认真做好城镇流动人口管理的相关工作。今年，为进一步推动进城务工青年培训工作力度，建设部与中央综治办、公安部、团中央等八部委将联合表彰“十杰百优”进城务工青年、进城务工青年“良师益友”及“千校百万”进城务工青年培训工作先进集体。大力推进住宅小区物业管理工作，配合有关部门深入开展创建“安全文明小区”活动。
进一步加强行风建设。要按照国务院纠风办的部署，结合贯彻建设部2000年制定颁发的《关于当前纠风工作的意见》（建办[2000]100号），继续抓好建筑、城市公用、房地产、城市规划和勘察设计等五个重点行业的纠风工作，加大从源头上治理和防范的力度。大力推进公开办事制度，建立健全行风目标管理责任制，把办事公开、民主评议和责任把办事公开、民主评议和责任追究紧密结合起来，形成“纠－评－建”相互促进的有效监督机制。纠风工作要与加强职业道德建设有机结合，与推行规范化服务有机结合，与创建文明行业有机结合，与强化行业和企业管理有机结合，做到纠建结合，标本兼治。
五、提高认识，进一步加强精神文明建设的领导
加强社会主义精神文明建设，既是建设有中国特色社会主义的重要目标，又是推动社会主义现代化建设，实现第三步战略目标的重要保证。江泽民总书记指出：“世界正在发生深刻的变化，中国正在进行完善和发展社会主义制度的自我变革”。精神文明建设面临的形势更复杂，任务更繁重，工作更艰巨。愈是发展社会主义市场经济，愈是深化改革，扩大开展，愈要加强社会主义精神文明建设，为现代化建设提供强有力的精神动力，智力支持和思想保证。
各级建设行政主管部门要认真贯彻“两手抓，两手都更硬”的方针，在加强和改善行业管理的同时，肩负起精神文明建设的重要责任，始终把精神文明建设摆在突出位置，列入重要议事日程，列入年度规划，列入领导目标责任制，把两个文明作为统一的奋斗目标，一起安排部署，一起推进落实，一起检查考核，一起总结表彰。精神文明建设工作任何时候都不能削弱，必须明确精神文明建设的主管部门，做到专人负责，任务落实，责任落实。同时，加大对精神文明建设的投入。
加强对精神文明建设的领导，必须首先从领导机关和领导干部抓起。领导干部要廉洁自律，率先垂范。深入开展以“三优一满意”（优质服务、优良作风、优美环境，做人民满意的公务员）为主要内容的创建文明机关活动，努力把机关建设好，树立良好形象。
今年四季度，部将召开全国建设系统精神文明建设工作会议，总结工作，交流经验，表彰精神文明建设工作先进单位、精神文明建设先进个人和创建文明行业工作先进单位。
关于认真做好文明服务示范窗口复查工作的通知
建办[2001]95号
各省、自治区建设厅，直辖市建委：
为了加强文明服务示范窗口建设，更好地发挥示范窗口的典型作用和辐射作用，根据今年部精神文明建设工作要点的要求，决定以1996年和1998年推出的第一、二批113个文明服务示范窗口组织复查。现将有关事项通知如下：
一、复查内容
对示范窗口主要从四个方面进行检查：
1、有坚强的组织领导，建立了比较完善的领导责任制和分工负责制；
2、有周密的创建计划，明确了切实可行的工作目标和具体措施；
3、有扎实的活动内容，能够坚持开展形式多样的创建活动，认真解决群众普遍关心的问题；
4、有显著的工作成效，切实发挥了示范带头作用。
对示范窗口复查中发现以下情况，应在复查报告中予以反映：
1、工作滑坡，达不到省级或行业文明单位条件的；
2、领导班子有腐败行为的；
3、示范窗口单位人员中发生重大刑事案件的；
4、示范窗口单位发生重大投诉事件未能及时处理的；
5、被中央和省级新闻媒介曝光批评的；
6、发生其它严重违反党和国家政策、法规规定的。
二、复查办法
文明服务示范窗口复查工作，由各省、自治区建设厅、直辖市城建工委（建设党委）负责。建设部精神文明建设办公室将组织力量，发若干组进行抽查。各省、自治区、直辖市复查报告请于2001年7月底前报建设部精神文明建设办公室。报告中应对各示范窗口是否合格提出评议意见。
三、工作要求
1、要把这次复查工作作为加强示范窗口建设的一项重要举措，予以高度重视。结合复查工作，认真总结经验，积极控索示范窗口建设的规律，进一步推动文明服务示范窗口建设。
2、复查工作要实事求是，坚持标准，严格要求，认真听取基层群众和社会各方面的意见，全面、认真地反映示范窗口的工作情况，确保复查质量。
3、把做好点上的复查工作同推动面上的工作结合起来，及时总结推广先进经验，以复查促创建，以点带线、以线带面，推动创建文明行业活动的深入持久开展。
中华人民共和国建设部
二○○一年五月十日